Услуги
Бесплатное обучение на месте
- После поставки продукции компания Xinran готова оказать клиентам всестороннюю поддержку на каждом этапе. По запросу клиента мы оперативно направляем опытных специалистов на объект для проведения пуско-наладочных работ. Наша команда берет на себя полную ответственность за решение любых проблем, возникающих при установке, пуско-наладке и пробной эксплуатации.
- По прибытии на объект клиента компания Xinran выделяет специализированный персонал для тесного сотрудничества с клиентом. Наши услуги включают ускоренную доставку оборудования, проведение входного контроля, решение любых вопросов качества, руководство по установке и пуско-наладке, а также участие в пробных запусках и приемочных испытаниях.
- После распаковки и размещения оборудования, установки трубопроводных систем и подготовки электропитания для создания условий для пуско-наладки, клиенты должны уведомить нас за 2-3 дня для планирования пуско-наладочных работ, что позволит нам отправить наших специалистов на объект (примечание: клиент оплачивает транспортные расходы специалистов по установке и техническому обслуживанию).
- По прибытии на объект наш сервисный персонал проводит комплексную предпусковую проверку оборудования. Это гарантирует оптимальное состояние всего оборудования перед началом пуско-наладочных работ.
- Клиентам рекомендуется участвовать в процессе установки, пуско-наладки и приемки. Такое участие имеет решающее значение для изучения оборудования и обеспечения бесперебойной работы. Процесс пуско-наладки проводится нашим сервисным персоналом, который полностью отвечает за безопасную эксплуатацию оборудования на данном этапе.
- После ввода оборудования в эксплуатацию и нормальной работы представители обеих сторон подпишут акт приемки и гарантийную документацию, что ознаменует успешное завершение обслуживания.
